Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026.

Esta Página Web recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios. El presente documento puede imprimirse como referencia utilizando el comando de impresión en las opciones de configuración de cualquier navegador.

1. Titular y Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

  • Denominación: Mava Motor, S.L.
  • NIF: B60769627
  • Domicilio: C/ Londres 3, 08401 Granollers (Barcelona)
  • Actividad: Compraventa de vehículos y taller mecánico
  • Correo electrónico: mavamotor@mmgrup.com
  • Teléfono: 938 604 690

2. Clases de Datos recogidos

Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Página Web, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: rastreadores, datos de uso, cantidad de usuarios, estadísticas de sesión y dirección IP, así como los datos que el Usuario facilita libremente al rellenar formularios de contacto o cita previa (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, datos del vehículo, etc.).

Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados son obligatorios y la negativa a proporcionarlos puede imposibilitar la prestación de los Servicios. Los Datos de Uso se recogen automáticamente cuando se utiliza esta Página Web.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus Datos Personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder las consultas y solicitudes de información enviadas a través de los formularios de contacto.
  • Gestionar las citas previas para el taller mecánico.
  • Gestionar las solicitudes de presupuesto, prueba de vehículo y reserva.
  • Cumplir con las obligaciones contractuales y legales aplicables.
  • Analizar el tráfico web y comportamiento de los usuarios para mejorar el Servicio (estadísticas anónimas).
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre vehículos, servicios y promociones, únicamente si ha prestado su consentimiento expreso.
  • Mostrar publicidad personalizada y remarketing, sujeto al consentimiento del Usuario.

4. Base jurídica

  • Consultas, citas y reservas: ejecución de una relación precontractual o contractual (art. 6.1.b RGPD).
  • Comunicaciones comerciales y publicidad personalizada: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).
  • Estadísticas, optimización y seguridad del sitio: interés legítimo del Titular (art. 6.1.f RGPD).
  • Obligaciones legales y fiscales: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

5. Servicios de terceros utilizados

Esta Página Web puede integrar servicios de terceros que tratan datos en calidad de encargados o corresponsables del tratamiento. Los principales son:

  • Google Analytics 4 y Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Irlanda) — analítica web y gestión de etiquetas.
  • Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) — heat maps, grabación de sesiones y análisis de formularios.
  • Meta Pixel y Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda) — seguimiento de conversiones y publicidad.
  • Google Ads y Remarketing (Google Ireland Limited, Irlanda) — publicidad personalizada.
  • Criteo (Criteo SA, Francia) — publicidad personalizada y remarketing.
  • Cloudflare (Cloudflare Inc., EE.UU.) — optimización y distribución del tráfico.
  • YouTube y Google Fonts (Google Ireland Limited, Irlanda) — visualización de contenidos integrados.

Las transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas. Puede consultar las políticas de privacidad de cada proveedor para más información.

6. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras no solicite su supresión. En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que retire su consentimiento. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados, salvo obligación legal de conservación.

7. Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a los datos los proveedores tecnológicos enumerados en el apartado 5, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato. Adicionalmente, los datos podrán ser comunicados a entidades financieras, aseguradoras y fabricantes con los que colaboramos, exclusivamente para la prestación del servicio solicitado por el Usuario (financiación, seguros, etc.).

8. Derechos del interesado

Conforme al RGPD, puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a mavamotor@mmgrup.com acompañado de copia de su DNI:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados.

Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Política de cookies

Esta Página Web utiliza cookies y rastreadores. Para conocer en detalle qué cookies se emplean, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte la Política de Cookies.

11. Modificaciones

El Titular se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Le informaremos de cualquier cambio relevante a través de esta página, recomendando su revisión periódica.